Alles kommt an einem Ort an
Eingehende Nachrichten landen in einer gemeinsamen Inbox. Threads, Anhänge und Status bleiben zusammen.
KI-first Ticketing für E-Mail, Chat & Kundenkommunikation
Support, der mitdenkt.
Klinke ist das KI-first Ticket-System für E-Mail, Website-Chat und Kundenkommunikation. Es macht aus Nachrichten klare Vorgänge, hält den Kontext zusammen und bereitet Antworten vor. Du prüfst, entscheidest und versendest.
Für Teams, die Kundenkontakt über Postfach und Website skalieren wollen, ohne ihn aus der Hand zu geben.
Ein KI-first Ticket-System für E-Mail, Website-Chat und Kundenkommunikation – mit menschlicher Freigabe vor dem Versand.
Entwickelt von FloriCore SoftwareWas Klinke übernimmt
E-Mail und Chat in einem Vorgang.
Klinke verbindet Eingang, Kontext, KI-Vorschlag und Freigabe in einem klaren Ablauf für Support- und Kundenkommunikation.
Der Kontext bleibt erhalten
Klinke erkennt Themen, ordnet Kontakte zu und stellt die Informationen bereit, die du für eine Antwort brauchst.
Du gibst jede Antwort frei
Die KI erstellt einen Vorschlag. Versand findet erst statt, wenn du den Inhalt geprüft und freigegeben hast.
Wissen wird nutzbar
Eine getrennte Wissensbasis hilft bei wiederkehrenden Fragen und wird aus bestätigten Antworten besser.
Echte Einblicke
Vom ersten Eingang bis zum fertigen Entwurf.
Die Ansichten zeigen Klinke so, wie Teams damit arbeiten: übersichtlich, nachvollziehbar und mit einem klaren Schritt zwischen Vorschlag und Versand.
Der Ablauf
Klinke arbeitet vor. Du entscheidest.
Die KI sortiert, ordnet ein und bereitet vor. Die Verantwortung für die Kommunikation bleibt beim Menschen.
01
Nachricht kommt an
Neue E-Mails und Chat-Anfragen werden übernommen und dem richtigen Vorgang zugeordnet.
02
Kontext wird ergänzt
Kontakt, Thema und vorhandenes Wissen stehen direkt am Thread.
03
Vorschlag wird geprüft
Du bearbeitest den Entwurf, gibst ihn frei oder verwirfst ihn.
Von FloriCore Software
Ein Produkt mit klarer Herkunft.
Klinke wird von FloriCore Software entwickelt und betrieben. Vertragspartner ist die FloriCore Software UG (haftungsbeschränkt) aus Eggolsheim.
Mehr über FloriCoreDeutschlandEntwicklung
EUBetrieb und Daten
MenschenFreigabe vor Versand
Preise
Ein fester Grundpreis. KI für E-Mail und Chat nach Bedarf.
Core und Pro haben klare Rahmenbedingungen. Business stimmen wir individuell ab. Alle veröffentlichten Beträge verstehen sich netto zuzüglich 19 % Umsatzsteuer; die Jahreszahlung entspricht zehn Monatsraten.
Klinke Core
Für kleinere Teams
Bis zu 5 Nutzer · 500 KI-CreditsGemeinsame Inbox, Kontaktkontext, KI-Vorschläge und manuelle Freigabe für den täglichen Mail- und Chatverkehr.
Klinke Pro
Für höheres Mailaufkommen
Bis zu 20 Nutzer · 2.000 KI-CreditsMehr Spielraum für Teams mit höherem Mail-, Chat- und KI-Volumen nach gemeinsamer Einrichtung.
Business
Für besondere Anforderungen
Individuelle Postfach-, KI- und Betriebsanforderungen besprechen wir direkt. Business wird vollständig nach Bedarf kalkuliert – ohne feste Nutzer- oder Volumengrenze.
Auf AnfrageKein öffentlicher PreisGespräch anfragen
Das enthaltene KI-Volumen und ein möglicher Mehrverbrauch werden im Angebot transparent ausgewiesen. Ein KI-Credit entspricht 0,01 USD geschätzten Providerkosten. Core ist auf 5 Nutzer und Pro auf 20 Nutzer pro Organisation ausgelegt. Business wird vollständig individuell abgestimmt – ohne feste Nutzer- oder Volumengrenze.
Der nächste Schritt
Zeig uns deinen Support-Posteingang oder dein Chat-Widget.
Wir zeigen dir, wie Klinke E-Mail und Website-Chat in klare Vorgänge verwandelt und dein Team bei jeder Antwort unterstützt.
Klinke kennenlernen